Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 08/05/2026
Chez Sora Journeys, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données nous collectons via ce site, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Sora Journeys
Email : contact@sorajourneys.com
Pour toute question relative à la présente politique ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse : contact@sorajourneys.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
votre nom et prénom
votre adresse email
votre numéro de téléphone ou WhatsApp, si vous nous le communiquez
le contenu de votre message via le formulaire de contact
les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous contactez
certaines données techniques liées à votre navigation sur le site, comme votre adresse IP, votre type d’appareil, votre navigateur ou certaines données de cookies et de mesure d’audience
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
vous transmettre des informations sur les voyages, dates, formules ou disponibilités
échanger avec vous au sujet d’une réservation ou d’une pré-réservation
améliorer l’expérience utilisateur sur le site
analyser la fréquentation du site et son bon fonctionnement
vous envoyer des informations ou actualités si vous vous êtes inscrit(e) à une newsletter ou à une liste d’information
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :
votre consentement, lorsque vous nous contactez volontairement ou acceptez certains cookies
notre intérêt légitime, lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner, sécuriser et améliorer le site
des mesures précontractuelles, lorsque vous nous contactez en vue d’obtenir des informations sur un séjour ou une future réservation
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement aux personnes ou prestataires ayant besoin d’y accéder dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.
Elles peuvent notamment être traitées via :
Squarespace, en tant qu’hébergeur et fournisseur technique du site
notre messagerie email
les outils d’analyse d’audience ou de cookies éventuellement activés sur le site
d’autres prestataires techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et de la communication
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect de nos obligations légales.
À titre indicatif :
les données envoyées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée raisonnable afin de pouvoir traiter votre demande et assurer le suivi
les données liées à une demande d’information ou à une pré-réservation peuvent être conservées le temps nécessaire à nos échanges
les données liées aux cookies ou à l’analyse d’audience sont conservées selon les paramètres des outils utilisés et les obligations applicables
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :
permettre son bon fonctionnement
mesurer l’audience
améliorer votre expérience de navigation
mémoriser certaines préférences
Lorsque la loi l’exige, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.
8. Transferts de données
Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter ou stocker des données en dehors de votre pays ou en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit au retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : contact@sorajourneys.com
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter une évolution du site, de nos pratiques ou des obligations légales. La date de mise à jour figurant en haut de la page fera foi.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@sorajourneys.com