1. Présentation du projet

Sora Journeys est un projet de séjours aux Maldives conçu autour de la vie marine, de l’expérience locale et des rencontres en groupe.

Sora Journeys intervient comme marque, support de communication, coordination et accompagnement en amont du séjour.

Les séjours présentés sur ce site sont opérés localement par le partenaire sur place :

HUDHUVELI MALDIVES
Business Name Registration No. BN17022018
Registered to: SKYBLUE RETREATS OMADHOO (SP-1175/2017)
Responsible person: HUSSAIN ALI (A012362)
Address: Moonimaage, A.Dh. Omadhoo, Maldives

Le partenaire local est responsable de l’accueil sur place, de l’hébergement, de l’exécution des activités et de l’organisation pratique du séjour.

2. Rôle de Sora Journeys

Sora Journeys n’agit pas, à ce stade, comme organisateur légal indépendant du voyage en son nom propre, mais comme intermédiaire de communication, de coordination et d’accompagnement autour de séjours opérés localement par le partenaire sur place.

Sora Journeys intervient notamment pour :

présenter l’expérience,
répondre aux demandes d’information,
accompagner la constitution des groupes,
faciliter la communication avant le départ,
et assurer un accompagnement général autour du séjour.

3. Réservation

Toute demande de participation se fait dans un premier temps via le site, par email ou par message privé.

Une place n’est considérée comme réservée qu’après :

validation de la disponibilité,
confirmation écrite du départ concerné,
communication des modalités applicables,
et versement du premier acompte demandé.

4. Modalités de paiement

Les modalités de paiement sont communiquées par écrit avant validation définitive de la réservation.

Sauf indication contraire pour un départ spécifique, le paiement s’effectue en plusieurs étapes :

un acompte pour sécuriser la place,
le solde selon les modalités communiquées pour le séjour concerné.

Le montant exact des acomptes, les échéances et les modalités de règlement sont précisés par écrit avant confirmation.

5. Prix

Les prix affichés sur le site correspondent aux formules présentées au moment de la consultation.

Sauf mention contraire, les prix comprennent uniquement les éléments explicitement mentionnés dans la rubrique correspondante du site ou dans les informations écrites transmises avant réservation.

Les vols internationaux, assurances, dépenses personnelles, achats personnels et prestations non expressément incluses ne sont pas compris.

6. Conditions d’annulation

Les conditions d’annulation applicables au séjour sont les suivantes :

En cas d’annulation plus de 30 jours avant le départ, les sommes versées sont remboursées intégralement.
En cas d’annulation à 30 jours ou moins avant le départ, les sommes versées sont non remboursables.

En cas de circonstances exceptionnelles affectant directement la destination ou rendant l’exécution du séjour impossible dans des conditions normales de sécurité, la situation est examinée au cas par cas avec le partenaire local opérateur. En droit français du voyage à forfait, le voyageur peut annuler sans frais en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables à destination, et les frais d’annulation standards doivent rester appropriés et justifiables.

Un avoir ou une solution alternative peut être proposé, mais uniquement avec l’accord du voyageur.

7. Modifications du programme, météo et activités

Le programme peut être amené à évoluer en fonction :

des conditions météorologiques,
des conditions de mer,
de la sécurité des participants,
des contraintes locales,
ou de circonstances indépendantes de la volonté des parties.

Lorsque certaines activités ne peuvent raisonnablement pas être maintenues, une adaptation du programme peut être proposée sur place.

Si certaines prestations incluses ne peuvent être réalisées sans possibilité de remplacement équivalent, un ajustement ou un remboursement partiel peut être envisagé selon la situation et selon les éléments validés avec le partenaire local.

8. Assurance

Il est fortement recommandé à chaque participant de souscrire une assurance voyage adaptée, incluant au minimum :

l’assistance,
les frais médicaux,
le rapatriement,
et, si possible, l’annulation.

Chaque voyageur reste responsable de vérifier que sa couverture d’assurance est adaptée à son séjour.

9. Documents transmis au voyageur

Après validation de la réservation et versement de l’acompte, le voyageur reçoit une confirmation écrite de sa participation, les modalités de paiement, ainsi que les informations pratiques utiles au séjour.

Le cas échéant, la facture ou le document de confirmation est émis par la structure locale partenaire selon le modèle de réservation retenu. En droit du voyage, les informations précontractuelles et la confirmation du contrat doivent être remises de manière claire et compréhensible sur un support durable.

10. Responsabilité

Le séjour est opéré localement par HUDHUVELI MALDIVES.

La responsabilité liée à l’accueil sur place, à l’hébergement, à l’exécution des activités locales et marines et à l’organisation pratique du séjour relève du partenaire local opérateur, selon les documents et confirmations remis au voyageur.

Sora Journeys intervient comme marque, support de communication, coordination et accompagnement en amont, sans se substituer à la structure locale pour l’exécution matérielle des prestations sur place.

Chaque participant est tenu de respecter les consignes de sécurité, les règles locales, les consignes données pendant les excursions et les conditions particulières liées à certaines activités.

11. Utilisation du site

Les informations disponibles sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent être mises à jour, modifiées ou complétées à tout moment afin de refléter l’évolution du projet, des dates, des formules ou des modalités applicables.

L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions.

12. Contact

Pour toute question relative au projet, aux séjours, aux dates, aux modalités de réservation ou au fonctionnement de Sora Journeys, vous pouvez nous contacter à :

Sora Journeys
Email : contact@sorajourneys.com
Site : www.sorajourneys.com

Pour toute question relative à l’exécution locale du séjour, aux documents du partenaire local ou aux éléments applicables sur place, les informations du partenaire concerné peuvent être communiquées sur demande.